HR
Tijekom godine dana rada Obiteljskog savjetovališta CZN dvije zaposlene stručne djelatnice radile su pojedinačno s ukupno 253 osobe i pedesetak osoba u grupnom radu, te su obavile skoro tisuću pojedinačnih razgovora (953). Klijenti su podjednako muškarci i žene iz dobnih skupina od 30 do 50 godina, od srednje do visoke stručne spreme.
Jednaki broj je razvedenih klijenata i onih u braku. Pretežno su u radnom odnosu i žive na području Grada Zagreba i Zagrebačke županije. Dolaze najčešće radi problema u bračnoj i roditeljskoj komunikaciji. Uzroci loše komunikacije u braku često su iskustva koja klijenti imaju iz primarnih obitelji. Odatle proistječu različita očekivanja koje partneri imaju od obiteljskih uloga. Nerijetko imaju problema i s jasnim granicama svojih uloga.
Osim rada s klijentima djelatnice surađuju i s drugim institucijama: s dječjim vrtićem »Sunčev sjaj« na Jordanovcu u kojemu su održana dva roditeljska sastanka i s Klubom liječenih alkoholičara »Medarska« iz Zagreba s kojim je održan ciklus radionica. Tijekom godine u rad savjetovališta uključile su se dvije volonterke koje rade u svoje slobodno vrijeme, dva dana u tjednu u popodnevnim satima.
Za evaluaciju rada osim statističkih podataka koriste i anonimni upitnik klijenata čiji komentari i ocjene pokazuju visok stupanj zadovoljstva pruženim uslugama. Za klijente za čiji je problem potrebno uključiti i duhovnu pomoć angažiraju volonterku časnu sestru mr. Ankicu Klepić koja ima psihološku i teološku naobrazbu.
Iako su djelatnice savjetovališta zadovoljne realizacijom plana rada, želja im je postići veću zastupljenost klijenata upućenih od strane župnika u odnosu na državne službe (centre za socijalnu skrb) – koji trenutno upućuju većinu klijenata na savjetovalište. Djelatnice savjetovališta će u suradnji sa Službom za župne caritase CZN-a u sljedećem razdoblju nastojati dodatno animirati župnike za suradnju. Već sada upućuju poziv župnicima župa Zagrebačke nadbiskupije da s punim povjerenjem svoje župljane upućuju na Obiteljsko savjetovalište pri Caritasu Zagrebačke nadbiskupije.
Župnici i drugi zainteresirani više informacija o radu savjetovališta mogu saznati na brojeve telefona 01/366 88 22 i 01/301 62 74 ili putem E-maila: obiteljskosavjetovaliste@czn.hr. Osoba za kontakt: gđa Ana Štimac, dipl. socijalna radnica.
Za Caritas Zagrebačke nadbiskupije:
Stjepan Moškatelo Dana 6. lipnja 2011. godine
